Garantie des produits

La Compagnie garantit ses produits durant 2 ans (sauf mention spécifique) à compter de la date d'établissement de la facture. Les télécommandes de nos alarmes et les produits discount sont garantis 1 an. Les écrans des télécommandes ne sont pas garantis contre la casse.
Nous ne sommes en aucun cas responsables en cas de dommages résultant de causes techniques et notamment en cas de mauvaises utilisations du matériel.
La garantie est expressément limitée au remplacement des produits défectueux ou à la réparation.
Elle exclut expressément toute responsabilité ou indemnisation relative aux dommages, directs ou indirects liés à la livraison ou à l'utilisation des marchandises livrées. 

Vous installez votre système mais une partie ne fonctionne pas ?

La garantie des produits s'applique aussi lorsque vous installez, en tant que particulier, les produits.
Si malgré vos efforts, une pièce s'avère défectueuse contactez-nous en expliquant le dysfonctionnement.
Selon le diagnostique de notre équipe technique, vous pourrez recevoir une procédure de retour afin de retourner le matériel défectueux pour un échange.
Les frais d'expédition pour l'envoi des pièces défectueuses reste à votre charge.