Expéditions - Frais de ports

Les colis sont expédiés depuis la France, possibilité de retrait sur place sur rdv.

La boutique en ligne utilise les services de transport COLIPOSTE - Service La poste et CHRONOPOST pour la FRANCE

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Pour les pays hors France, la boutique en ligne utilise les services de transport COLIPOSTE - Service La poste.

En cas de non réception de votre colis suivant 30 jours après l'expédition, veuillez nous contacter pour une réexpédition, un remboursement ou un avoir.  

FRAIS DE PORT OFFERT à partir de 39€ pour toute commande effectué avec un bon de commande reçu par email (règlement CB/PAYPAL uniquement). 

Déroulement de la livraison

Votre commande vous est livrée du lundi au samedi, en mains propres et contre ou sans signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. 

Suivi de votre colis

Grâce au numéro de colis qui vous est communiqué sur votre compte client(ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site, rubrique : "Mon Compte". 

http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois

http://www.chronopost.fr/fr/professionnel/suivez-tous-vos-envois

Retour et remboursement :

Kits et autres marchandises :

Délais : 14 jours à compter de la date de réception.

Etat : les produits doivent etre intacts, non déballés ou ouverts,en parfait état de revente et dans leurs emballages d’origine.

Délais de remboursement : 15 jours à compter de la date de réception du retour sur le mode de paiement utilisé. En cas de paiement par e-carte, merci de joindre un RIB.
En cas de boutique fermé, le délais de fermeture est ajouté au délais de remboursement.

Les services de copies de clé, gravure d'ébauche et autres produits personnalisés ou services ne sont pas remboursable.

Procédure de retour : Renvoyez votre colis à l'adresse de la boutique avec une copie de votre facture, indiquez sur celle ci que vous souhaitez etre remboursé.

Système d'anti démarrage uniquement :

Délais : 30 jours à compter de la date de réception.

Etat : le produit peut avoir été utilisé et installé, il doit par contre etre fonctionnel.

Délais de remboursement : 15 jours à compter de la date de réception du retour sur le mode de paiement utilisé. En cas de paiement par e-carte, merci de joindre un RIB.
En cas de boutique fermé, le délais de fermeture est ajouté au délais de remboursement.

Procédure de retour : Renvoyez le système d'anti démarrage à l'adresse de la boutique avec une copie de votre facture, indiquez sur celle ci que vous souhaitez etre remboursé.